Conocemos el contexto, los objetivos, las necesidades y los retos específicos del cliente antes de definir contenidos o formatos.
CIMA · NUESTRA METODOLOGÍA
Transformación con propósito, estructura y sentido humano
Nuestra metodología conecta las necesidades reales de cada organización con procesos de aprendizaje diseñados para comprender, aplicar y evolucionar.
NUESTRO ENFOQUE
Comprender primero para diseñar mejor
En CIMA creemos que la capacitación y la consultoría generan mayor valor cuando están conectadas con los objetivos, el contexto operativo y la cultura de cada cliente.
Por eso, cada proyecto parte de un análisis previo y se construye con una combinación de diseño a la medida, aprendizaje activo, enfoque por competencias, aplicación práctica y seguimiento.
EL PROCESO
Seis etapas que estructuran nuestra forma de trabajar
Construimos programas, cursos, talleres o intervenciones alineados con la cultura, las metas y la realidad de cada organización.
Favorecemos la participación, la reflexión y la aplicación mediante casos, simulaciones, dinámicas, ejercicios y retos vinculados con el entorno laboral.
Buscamos fortalecer conocimientos, habilidades y comportamientos observables y transferibles al entorno profesional.
Adaptamos lenguaje, ejemplos y dinámicas al contexto de la organización, respetando su identidad, cultura y características particulares.
Cuando el proyecto lo requiere, incorporamos indicadores, sesiones de seguimiento o refuerzo para observar avances y fortalecer la transferencia del aprendizaje.
APRENDER HACIENDO
El aprendizaje se vuelve más útil cuando puede ponerse en práctica
Nuestras experiencias de formación pueden incorporar distintos recursos según los objetivos del proyecto.
Casos realespara analizar decisiones y contextos.
Simulaciones y role playpara practicar situaciones concretas.
Dinámicas de grupopara facilitar reflexión y colaboración.
Coachingindividual o grupal cuando corresponde.
Resolución de problemaspara conectar aprendizaje y realidad.
Retos prácticosvinculados con el entorno laboral.
BASES DE DISEÑO DEL APRENDIZAJE
Metodología con estructura, no con fórmulas rígidas
Enfoque basado en competencias
Integramos principios de formación por competencias para desarrollar capacidades observables, aplicables y transferibles al entorno profesional.
Taxonomía de Bloom
Utilizamos niveles de aprendizaje cognitivo para estructurar objetivos, actividades y progresión del conocimiento cuando resulta pertinente para el proyecto.
Adaptación al contexto
Ajustamos el diseño, el lenguaje, los ejemplos y las dinámicas a la cultura, características y necesidades de cada organización o grupo.
UNA METODOLOGÍA QUE TAMBIÉN OBSERVA LA EXPERIENCIA
HOSPITALITY BEYOND HOTELS®
La perspectiva de hospitalidad complementa nuestra metodología al incorporar la observación de interacciones, detalles, expectativas y momentos que influyen en la experiencia de las personas.
Porque aprender a servir mejor también implica aprender a observar mejor.
CIMA
Del diagnóstico a la aplicación.
Nuestra metodología busca que cada intervención tenga una lógica clara: comprender, diseñar, aprender, aplicar y acompañar.